不管是開茶樓加盟也好,還是經營別的商鋪,客源都是影響生死存亡的重要因素。沒有穩定的客源,也就意味著沒有業績,沒有業績會讓店鋪舉步難行。那么,開茶樓加盟該如何開拓客源呢?集豪屯加盟網小編有幾點建議:
一是為保持茶樓有穩定客源,店鋪經營者是需要固定一段時間就開展客源的。一般來說,一家普通的茶樓加盟店可以以半年未周期開拓二成以上的客源,為何如此?這是因為茶樓固有的客源中,其流失的速度在每年一成左右。
二是開茶樓加盟店要注重保持客源穩定。吸引了新客戶以后,促成消費并培養他們成為老客戶才是關鍵,如何做到這一點?試想一位顧客為何在眾多的店鋪中獨獨鐘愛你,并一買再買?除了有好的服務與質量之外,店鋪特色化經營,且在顧客管理方面有自己風格同樣重要。
三是開茶樓加盟店要有顧客視角。顧客是上帝這一口號喊起來容易做起來卻不簡單,做服務業一行如果能夠真正做到這一點,往往很多問題都能夠迎刃而解。因為作為經營者應該培養幼稚員工,讓她們多從引導消費者的立場出發,從他們的角度、喜好來作出幫助,能夠達到更好的效果。
四是開茶樓加盟店要以待客服務為基礎。茶樓加盟店與一般的茶葉加盟店還是有著很大的不用,主要還在于消費方式與消費者體驗上的區別上的。相對來說,消費者選擇來茶樓加盟店更享受的是環境與服務,因此經營者應該以熱心服務顧客的管理方法來執行。
五是開茶樓加盟店要建立好顧客檔案。對于茶樓加盟店來說,建立完備的顧客檔案很有必要,它能夠幫助我們了解顧客信息,更好因人而異推送茶品服務,并更好維系好顧客。可以說,如果能夠充分利用好了這份檔案,它無疑能夠成為店鋪的寶典秘籍。
希望以上的這些內容,對將要開茶樓加盟店的你有所幫助。
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