顧客到一家集豪屯茶葉加盟店里去購買茶葉、喝茶、消費(fèi)其他茶產(chǎn)品，可能是被這個(gè)品牌知名度的吸引，可能是受周圍同伴的影響，也可能是認(rèn)同這個(gè)品牌所詮釋的茶文化。。。。。。總之他有自己的消費(fèi)方法和心理活動(dòng)。
實(shí)際上，人們?cè)谏鐣?huì)生活中是遵循一些方法的，即使在買賣場(chǎng)合中，人們的心理也都遵循一定的方法，但想親近顧客還是不容易，茶葉加盟店經(jīng)營者必須知曉且靈活運(yùn)用六種方法，加強(qiáng)茶葉加盟店與顧客之間的聯(lián)系，這六種方法是：
1、體驗(yàn)者的證言。一位顧客喝過集豪屯招商加盟的鐵觀音，店員請(qǐng)他跟新來的顧客說說口感如何，新來的顧客在聽說這款鐵觀音滋味醇厚甘鮮后，也產(chǎn)生購買心動(dòng)。這是影響顧客購買決定的一種方法，當(dāng)然茶葉加盟店必須要取得一份現(xiàn)有顧客的名單，他們購買了茶葉加盟店的茶葉以后，記錄他們的品茶感受。
2、社會(huì)認(rèn)同。威力無窮的潛意識(shí)影響，我們稱之為社會(huì)認(rèn)同方法。購買某個(gè)商品和服務(wù)的人數(shù)深深地影響著客戶的購買決策。如果茶葉加盟店與顧客關(guān)系處理得很好，在茶葉加盟店引進(jìn)了新款茶葉時(shí)，店員可以用這種方法告訴顧客，“我們的茶葉還沒有出售就已經(jīng)有很多顧客訂貨了，這是總部今年研發(fā)的新茶，實(shí)為茶中精品哦”，當(dāng)顧客得到這樣一個(gè)信息時(shí)，他會(huì)覺得“嗯，不錯(cuò)，人家都要買，我也應(yīng)該買”，這叫做社會(huì)認(rèn)同方法。
3、同類認(rèn)同。假如你的顧客是個(gè)律師，他在買了你的產(chǎn)品后，你向其他的律師再推銷這種產(chǎn)品時(shí)，其他的律師也會(huì)容易接受，這就叫做同類認(rèn)同。假如你的顧客是個(gè)單位采購，他在采購了你的茶禮后，那你再給其他公司的采購?fù)其N，他們就會(huì)容易接受。
4、承諾與慣性。在心理學(xué)上，影響人們動(dòng)機(jī)與說服力的一個(gè)最重要的因素叫做承諾慣性方法，它是指人們對(duì)過去做過的事情有一種強(qiáng)烈的連貫性需求，希望維持一切就有的形式，使用承諾來擴(kuò)充觀念。顧客有什么樣喝茶習(xí)慣，或者他購茶時(shí)間及用途，茶葉加盟店都要掌握，這個(gè)承諾性的方法就是茶葉加盟店怎么樣更進(jìn)一步地與顧客相處，以及走到顧客內(nèi)心的需要。
5、友誼。顧客介紹的潛在客戶比全新顧客更為有利，因?yàn)樗某晒茁适侨骂櫩偷?5倍，因此，一個(gè)好的茶葉加盟店永遠(yuǎn)知道要培養(yǎng)老顧客，同時(shí)不斷地開發(fā)新顧客，而新顧客的開發(fā)來源。最好的方法就是由老顧客介紹，這就是運(yùn)用友誼的方法。
6、禮尚往來。在人們的潛意識(shí)中，最有威力、影響力的就是禮尚往來方法。比如當(dāng)我們到水果攤買水果時(shí)，看到很好吃的橘子或蘋果，買水果的店主會(huì)剝一個(gè)橘子，或者是切一片蘋果讓你嘗嘗，你因?yàn)閲L了他的水果，一不小心就會(huì)買它一斤或是兩斤。同樣，顧客來茶葉加盟店喝茶，導(dǎo)購熱情請(qǐng)他品嘗一款新品茶葉，顧客覺得不錯(cuò)，就會(huì)買上一斤半斤。別人為我們做了一些事情使得我們也很想為對(duì)方做點(diǎn)事，這中心理狀況，通常稱之為互惠方法。這是一中社會(huì)與文化的規(guī)范，當(dāng)別人為我們幫忙的時(shí)候，我們也就希望能夠?yàn)閯e人做點(diǎn)什么來予以回報(bào)。同樣，茶葉加盟店在與顧客達(dá)成交易關(guān)系時(shí)，也別忘了在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)送一些有紀(jì)念性的用品給顧客，當(dāng)你送了禮給顧客，顧客就會(huì)感覺自己也應(yīng)該替你做些什么，買點(diǎn)茶葉或者介紹別人來買，這是都有可能的。
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