同樣優質的茶葉,同樣的價格,為什么別人賣到脫銷,而你卻還在堆積庫存呢?其實,主要問題還是“你”身上。茶葉銷售靠的就是一張嘴,要想成功的推銷產品,你還需練練你的嘴皮子!
一般而言,銷售人員第一次跟客戶見面,通過前三分鐘的交談,客戶就決定是否接受你和你的產品。所以茶葉店銷售人員要在一分鐘之內說服客戶接受一款茶葉以及自己。就必須把產品的特點優勢以及好處等特質通透盡可能全面的展現在顧客的面前
特點、獨特的賣點。也就是我們的產品跟同類商品的不同的獨特之處。很清晰的明白自己產品的獨特的賣點,在面對客戶時你才會更有說服力,同時也能讓客戶覺得購買你的產品是很好的選擇。
優勢。指的是我們要以我們的產品為傲。同時還應對自己引以為傲。所以要對產品和自己要有足夠的信心。有的銷售人員在出去推銷時,好沒真正搞清晰他要推銷的商品有何優勢,能帶給客戶什么樣的好處,首先自己就給自己暗示說:賣得出去我就賣,賣不出去再想辦法。這種想法會直接影響到成交,一個好的銷售人員除了對產品的各項性能了如指掌外,還對自己要有足夠的自信心:我們搞得定!
好處、益處。怎樣才能讓客戶產生購買我們的產品的欲望?
首先就要讓他們知道購買產品的好處、益處即制造快樂和痛苦的感覺。痛苦來自比較之中。顧客為什么會不購買你的產品,原因就是痛苦不夠大,快樂不夠多,所以我們和客戶交談時要找到事情的關鍵按鈕即客戶最關心的問題。通過和顧客的談話還有事前對其企業的了解,我們可以找到事情的關鍵按鈕,要找到關鍵按鈕就要以發問的方式:要先問小的一些問題,再問“是不是”問題最后才問成交性的問題:我們來把這個合作確定一下? 對終端銷售人員需要有一套專業的培訓,必備之一就是培訓銷售人員怎樣說話,選擇怎樣的話使客戶在最短的時間里接受你,接受你的茶葉。